Центр помощи

Выберите товары в каталоге, добавьте их в корзину, нажав кнопку «В корзину». Затем перейдите в корзину, проверьте состав заказа и нажмите «Оформить заказ». Укажите адрес доставки, выберите удобное время и способ оплаты.

После оформления заказа вы получите SMS с номером заказа и ссылкой на отслеживание. Также статус заказа отображается в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Вы увидите все этапы: от сборки до доставки курьером.

Отменить заказ можно в личном кабинете или позвонив на горячую линию до момента передачи заказа курьеру. После начала доставки отмена невозможна. Изменить состав заказа можно только до начала его сборки.

Если товар не соответствует описанию, повреждён или испорчен, сфотографируйте его и свяжитесь с поддержкой в течение 24 часов. Мы вернём деньги или заменим товар. Возврат денег происходит в течение 3-5 рабочих дней.

Введите промокод в специальное поле при оформлении заказа на этапе выбора способа оплаты. Скидка применится автоматически и отобразится в итоговой сумме заказа. Один промокод можно использовать только один раз.

За каждый заказ вы получаете бонусы в размере 5% от суммы покупки. 1 бонус = 1 рубль. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующего заказа. Бонусы действительны в течение 90 дней с момента начисления.

Мы принимаем банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), оплату через СБП, а также наличные при получении. Для юридических лиц доступна оплата по счёту.